2. Objeto

Regular el acceso y uso de:
1. El sitio web mipozo.cl y sus subdominios.
2. Los portales de monitoreo y aplicaciones móviles asociadas.

3. Aceptación

El usuario declara haber leído y aceptado íntegramente este documento antes de registrarse, contratar o utilizar nuestros productos.

4. Servicios Ofrecidos

Venta, instalación, operación y soporte de sistemas de monitoreo de caudal, nivel y variables eléctricas, además de planes de suscripción para la plataforma MiPozo (telemetría en tiempo real, alertas, reportes).

5. Condiciones de Uso

• Uso legítimo y conforme a la ley chilena.
• Prohibido ingeniería inversa, extracción masiva de datos, uso para fines ilegales.
• Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso.

6. Precios, Facturación y Medios de Pago

Precios en CLP/UF, cláusula de reajuste IPC/UF si aplica, tributos, plazos y medios aceptados.

7. Garantías y Servicio Postventa

• Hardware: garantía legal 6 meses (Ley 19.496, art. 20) más garantía contractual de 3 meses si se cumplen las condiciones de instalación y mantenimiento especificadas.
• Software: SLA 99.0%, soporte vía correo y mesa de ayuda.

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, logos y documentación pertenece a Cruzat Ingenieria SpA o licenciantes.

9. Responsabilidad

Limitación de responsabilidad indirecta y por fuerza mayor. El usuario es responsable de la correcta instalación eléctrica/hidráulica si no la realiza nuestro equipo.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar estos T&C; se notificará por correo o banner con 15 días de antelación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Regido por las leyes de la República de Chile. Jurisdicción: tribunales ordinarios de justicia de Santiago.